旅遊保險比拼 打風行李受阻賠幾多？

熱帶風暴「苗柏」襲港，天文台掛今年首個8號波，風暴期間機場有逾400班航班取消及延誤。有市民今晨(13日)由東京回港，但航空公司稱因安全理由全機行李沒有上機，預計數日後會送回乘客府上。事主稱所買的旅遊保險保障行李延誤6小時以上可獲賠償，但TOPick向多間保險公司查詢，原來大部分只保障去程行李受阻，回程是不受保障的。

工聯會金融專業委員會副主任賴萬德表示，若行李延誤到港，保險公司一般會作出賠償。但部分的保險公司或因認為回程行李延誤不會影響受保人的日常生活，他們亦不需要額外添置日用品而不作賠償。

他指出，若果運送的行李中有水果及海鮮等容易腐爛的食品因延誤而變壞，旅客除向保險公司索償外，亦可以向航空公司要求賠償。他提醒旅客在領取行李時，應馬上檢查行李的狀況。若行李有任何問題，旅客應立即向航空公司申報，要求賠償。

TOPick根據各公司網站提供的旅遊保險險計劃，及以顧客身份進一步查詢，就以下4間保險公司的旅遊保險進行比拼。

1. 回程行李延誤有得賠？

安達：回程行李不受保障，因投保人不需因行李延誤到而額外購買日用品

富衛：回程行李非保單保障範圍內

保誠：回程行李不受保障

藍十字：回程行李在保障範圍內，但需視乎延誤時間及保單條款而決定賠償的金額。以全球計劃 – 智選計劃為例，行李延誤首6小時賠償額為最低500元，最高1500元。

2. 去程行李延誤賠幾多？

安達：若行李延誤達6小時以上，以致受保人需購買梳洗用品及衣物，安達將會最高賠償2000元。不過要視乎所購旅遊保險類型，其中「尊尚計劃基本」及「至尊計劃基本」列明不適用，即去程行李受延誤也不獲賠償。

富衛：受保人在抵達目的地6小時後，若寄運行李因延遲仍未送達，受保人可就購買必需品或須付來回機場以取回行李之額外交通費而提出索償。賠償額為500至1500元。

保誠：因航空公司誤送而令受保人在抵達目的地的8小時後仍未取得行李， 以致受保人需購買梳洗用品及衣物，將會最高獲得1500元賠償。

藍十字：因公共交通工具機構把行李誤送或延誤，令受保人在抵達目的地後6小時或以上仍未能取回行李，可獲500至1500元現金津貼。

3. 索償行李延誤要準備什麼文件？

若旅客希望就行李延誤向保險公司提出索償，旅客必須要保留航空公司行李延誤證明、簽收行李時間證明、購買必需品及來回機場領取行李交通費的收據。

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